Termos e Condições das Terapias Online
Bem-vindo(a) ao espaço terapêutico online. Abaixo estão definidos os termos e condições para a realização de terapias, que visam garantir uma experiência clara, segura e organizada para todos os envolvidos.
1. Agendamento e Pagamento
- O agendamento da sessão será confirmado somente após a confirmação do pagamento.
- Os métodos de pagamento disponíveis são Paypal, MBWAY e Transferência Bancária.
- Recomenda-se que o pagamento seja feito com antecedência, para que a sessão possa ser reservada de forma segura e eficaz.
2. Realização das Sessões
- Todas as terapias são realizadas online via Google Meet.
- Um link para a sessão será enviado na hora marcada da sessão terapêutica, garantindo privacidade e segurança.
- É importante que o cliente acesse o link no horário combinado, pois atrasos poderão comprometer a duração total da sessão.
3. Confirmação da Sessão
- Um dia antes da sessão, o cliente receberá uma mensagem de confirmação via Whatsapp. A resposta de confirmação é fundamental para que a sessão seja realizada conforme agendado.
4. Cancelamento e Reagendamento
- Em caso de necessidade de cancelamento ou reagendamento, o cliente deve informar com um mínimo de 24 horas de antecedência. Alterações de última hora podem comprometer a possibilidade de reagendamento.
- Caso o cliente não compareça à sessão marcada e não tenha solicitado reagendamento ou cancelamento prévio, o valor da sessão não será reembolsado.
5. Política de Reembolso
- Reembolsos não são possíveis em casos de cancelamento. No entanto, é permitido o cancelamento e reagendamento da sessão.
6. Confidencialidade e Privacidade
- Toda a informação partilhada nas sessões é tratada com a mais absoluta confidencialidade.
- O conteúdo das sessões não será gravado nem compartilhado sem o consentimento do cliente, garantindo o máximo respeito pela privacidade.
7. Limitações de Responsabilidade
- As terapias oferecidas são de carácter pessoal e não substituem acompanhamento médico, psiquiátrico ou psicológico, quando necessário. Os serviços propostos são complementares e têm como foco o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal.
Para mais informações ou dúvidas sobre os termos, entre em contacto. Agradecemos a confiança e comprometemo-nos a oferecer um atendimento responsável e profissional para apoiar o teu processo de crescimento e cura.
Estamos à sua espera,
Teresa Novais Diogo
Terapeuta e Consteladora Familiar
Tel. 919072187