Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar os nossos serviços de terapia online.

1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos informações pessoais fornecidas por si no momento do agendamento de uma terapia, tais como:

Nome completo
Contacto (telefone e e-mail)
Informações de pagamento (processadas de forma segura através de plataformas como PayPal, MBWAY ou transferência bancária)

Estas informações são recolhidas para garantir a realização das sessões e a gestão eficiente do seu processo terapêutico.

2. Finalidade do Uso de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Agendar e confirmar as suas sessões de terapia;
Enviar o link para as sessões online (via Google Meet);
Entrar em contacto para confirmar ou alterar sessões, se necessário;
Processar pagamentos e garantir a segurança de transações.

3. Confidencialidade e Segurança

Todas as sessões de terapia são confidenciais. As informações partilhadas durante as sessões não serão divulgadas a terceiros, exceto mediante o seu consentimento explícito ou se exigido por lei. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada.

4. Plataformas de Pagamento

Os pagamentos são efetuados através de serviços seguros e independentes, como PayPal, MBWAY ou transferência bancária. Não armazenamos dados de pagamento, e as transações são processadas de forma segura por estas plataformas externas.

5. Comunicação e Confirmação de Sessões

Enviamos uma mensagem de confirmação via WhatsApp um dia antes da sessão para assegurar a sua presença e horário. Esta comunicação visa apenas a organização e bom funcionamento das sessões, respeitando a sua privacidade.

6. Links Externos

O site pode conter links para plataformas de terceiros (ex.: Google Meet). Estes sites têm as suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos.

7. Direitos dos Utilizadores

Acesso e Correção: Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais e de corrigi-las ou atualizar, se necessário.
Cancelamento e Exclusão: Pode solicitar o cancelamento dos seus dados a qualquer momento, salvo exceções previstas por lei.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão notificadas no site.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, entre em contacto:

Telefone: 919072187